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FAQ - Questions fréquemment posées
Combien de temps pour créer un site ?
Dès que nous avons toutes les informations concernant votre activité, le site peut être finalisé en 15 jours environ.
Quel type de support proposez-vous sur webka.fr ?
Par défaut la maintenance consiste à faire en sorte que votre site soit toujours accessible et en sécurité. Nous pouvons également vous accompagner sur le contenu, les mises à jour, l'ajout de fonctionnalités selon vos besoins et objectifs de croissance.
Que faut il fournir ?
Toutes les informations que vous avez sur votre entreprise nous sont utiles afin de personnaliser au mieux le contenu de vos pages. Avec un logo, les couleurs de votre entreprise et les prestations / produits que vous souhaitez vendre, nous pouvons déjà vous proposer un site complet. Notre équipe prend en charge la création des contenus, l'ajout d'images d'illustration... afin de proposer un site complet autour de votre thématique et de votre entreprise. Vous restez libre ensuite de modifier le contenu, changer les photos dès que vous êtes prêt.e à le faire.
Qui s'occupe de la maintenance ?
La maintenance est gérée par notre équipe (si vous le souhaitez). Elle est offerte la 1ère année ainsi qu'une formation à l'outil. Nous intervenons sur tout ce qui concerne la sécurité, la sauvegarde et la disponibilité de votre site.
Quelle solution est utilisée pour créer mon site ?
Nous utilisons majoritairement WordPress pour les sites vitrine et média et Prestashop pour les boutiques en ligne.
Est ce que je peux modifier mon site moi-même ?
Oui, notre équipe vous propose des tutos, un support pour vous permettre de trouver comment modifier votre site. Mais surtout, nous prenons le temps de vous former à la modification de contenu existant ou à la mise en place de nouveaux contenus ou produits sur votre site.
